1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DropExpress (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat (ci-après "l'Acheteur") sur le site DropExpress.
2. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l'Acheteur. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site DropExpress implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
4. Paiement sécurisé
Le règlement des achats s'effectue via la plateforme sécurisée PayPal. Les informations financières de l'Acheteur ne sont jamais communiquées au Vendeur. La commande sera expédiée une fois le paiement intégralement validé par l'établissement bancaire.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors du processus de commande. Les délais de livraison moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
7. Garanties et Responsabilités
Le Vendeur n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture du service). Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
8. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.